«Пациентка поступила в госпиталь ветеранов совместно с сопровождающим ее лицом. В 9.10, после предоставления документов, было выявлено, что отсутствовала справка ПЦР анализа. Сопровождающей и пациентке были разъяснены все правила госпитализации в круглосуточный стационар госпиталя. Им было предложено два варианта выхода из ситуации: ожидать ответ на запрос в поликлинику по месту жительства, где был произведен забор материала, либо сходить сопровождающему до КМЦ за получением результата на руки, что будет гораздо быстрее. Граждане выбрали второй вариант, сама пенсионерка осталась ждать в холле госпиталя. В 10.15 сопровождающая вернулась с результатом анализа», - уточняют специалисты Минздрава края.

Также в ведомстве отметили, что после того, как привезли справку, пациентку оперативно оформили и доставили в палату на четвертый этаж, что подтверждено документально. В 11.10 она уже была осмотрена лечащим врачом отделения.

«Пациентка никаких претензий за время нахождения в госпитале, в том числе во время ожидания, не предъявляла, осталась довольна встречей и обслуживанием медицинского персонала», - сообщают в ведомстве.

Пресс-служба правительства Забайкальского края, Любовь Литвинова
Телефон для СМИ: 8-924-295-46-29, e-mail: pressazk@mail.ru